Mac用户必看：解决Telegeram视频通话无法运行问题
来源：Telegeram官网 时间：2025-09-17 10:49
Telegeram给 Mac 用户准备了桌面端，功能和手机差不多，但用在大屏幕上，体验会更舒服。你可以建频道，也能给某些联系人单独设静音时间，甚至能直接视频通话——这点算是挺方便的。不过有时候也挺闹心，比如视频通话突然罢工，你点了半天都没法跟联系人连上。遇到这种情况别急着怀疑人生，下面几个办法也许能帮上忙。
1.切换至 5GHz 频段
先从最简单的排查开始。确认下你的 Mac 和手机是不是连着还算靠谱的 Wi-Fi 网络。要是你用的是双频路由器，干脆切到 5GHz，那速度会比 2.4GHz 稳定很多。顺带测一下网速，看看是不是运营商在你这片区域抽风维护了，免得折腾半天问题根本不在你这边。
2. 检查麦克风和摄像头设置
如果网没问题，那八成就是设备本身的设置在作怪了。Telegeram Desktop 有自己的通话设置，你得确认它调用的是 Mac 的摄像头和麦克风，而不是乱七八糟的默认项。
步骤 1：按 Command + 空格键调出 Spotlight，搜 Telegeram 然后回车。
步骤 2：点开左下角的“设置”齿轮。
步骤 3：进去后选“常规”。
步骤 4：往下拉，找到“通话设置”。
步骤 5：在【相机】那栏点开，改成 FaceTime 高清摄像头。
步骤 6：再看看【麦克风】，选 MacBook 自带的那个，不要留在“默认”。
弄完这些回到聊天窗口，再试试视频通话能不能恢复正常。
3. 检查你的联系人是否允许视频通话
如果还是不行，别光怀疑自己设备，有可能是对方在设置里关掉了视频通话权限。Telegeram的隐私选项允许用户屏蔽通话功能。你可以检查下是不是这个原因。
步骤 1：Command + 空格，搜Telegeram，回车进入。
步骤 2：点左下角的“设置”。
步骤 3：选择“隐私和安全”。
步骤 4：在“隐私”分类里点“通话”。
步骤 5：看看“谁可以给我打电话”里面是不是有限制。
步骤 6：如果你发现某个联系人被列在“不允许”里，就点进去。
步骤 7：右上角点“编辑”。
步骤 8：找到联系人名字，点减号移除掉。
保存好之后，再回到消息界面试试看视频通话是否能恢复。