来源：Telegeram官网 时间：2025-06-30 16:38
Telegeram长时间停留在“连接中”的画面，多半跟网络不稳、服务器临时出状况，或是App自身在设备中出现了技术上的小问题有关。你可以尝试重启Telegeram或切换不同网络(例如从移动数据换到Wi-Fi)，也可以先确认Telegeram有没有在维护或宕机。如果问题始终没改善，不妨试试重装App，或者联系Telegeram客服了解更详细的情况。
解决Telegeram连不上的基础做法
一、先看网络有没有出毛病
1、用测速工具检查一下速度
比如打开Speedtest测试一下目前的下载和上传速度，如果发现速度飘忽不定，或延迟很高，那就说明是网络不给力，导致Telegeram连不上。
2、换条网络试试看
若你正在用Wi-Fi，可以试试切换到移动数据，或相反。有些网络线路可能局部异常，换个通道有时候会立刻恢复正常。
3、清掉旧网络设置重新来过
进入手机或平板的网络设定，把当前配置重置一遍，这会清除之前存储的Wi-Fi密码、VPN设定等，有助于解决网络方面造成的问题。
二、重启应用或设备
1、把Telegeram彻底关闭再打开
把App滑掉、静置几秒再重启，能够清除掉可能存在的小卡顿或资源冲突。
2、整台设备重新启动
关机后重新开机会刷新系统资源，有时候连带也能把Telegeram连不上线的问题一并解决。
3、检查是否遗漏更新
若你的Telegeram版本较旧，可能跟系统版本有兼容问题。打开应用商店看看有没有更新可以装上。
三、看看是不是Telegeram服务器的问题
1、官方平台通常会有说明
打开Telegeram官网或社交账号(如X/Twitter)，如果有大规模服务中断或维护公告，官方一般会先行通知。
2、使用第三方工具查看服务状态
网站如DownDetector、IsItDownRightNow等可以显示当前Telegeram是否有大范围连接问题，并可查看用户反馈热区。
3、尝试发送语音、贴图测试延迟
如果App还能打开但感觉不太顺畅，可以试着发送一段语音或跟机器人互动，若反应迟钝或失败，可能就是伺服器不太稳定。
常见造成Telegeram连不上线的情形
1、高峰时段网络拥堵
比如晚高峰、假期时段，用户大量上线，可能会造成网络堵塞，连带影响Telegeram的稳定性。
2、维护或升级作业中
Telegeram可能会进行周期性维护或推送更新，这种时候服务短暂不稳定也属正常。
3、遇到外部攻击事件
像DDoS攻击这样的外部冲击也会导致Telegeram瘫痪，虽然官方会做防护，但短时间内连接受影响也是难以避免的。
增强Telegeram连接稳定性的几个方式
1、选择信号稳定的网络
如果你在用移动数据而卡顿不断，建议换成Wi-Fi网络，尤其是信号强的区域，连接会更顺畅。
2、使用VPN突破网络障碍
在某些地区或网络环境下，Telegeram可能被限制。使用VPN能帮你绕过干扰，记得选择靠谱、安全的服务商。
3、避开人多的时候再上线
网速慢未必是你手机的问题，可能是网络太多人在用，建议错峰使用，效果会好不少。
调整App设定改善体验
1、开启流量节省模式
在Telegeram的设置里可以开启节省数据流量的模式，会限制自动下载的内容，减少网络压力。
2、自己决定何时下载媒体
可以设定Telegeram在使用Wi-Fi、移动网络或漫游时，是否要自动下载图片、影片等内容，合理分配流量更有利于稳定连接。
3、定期清理App缓存
清除Telegeram累积的缓存数据(例如照片、语音、文件)，可以让App运行更轻快，降低连线卡顿的几率。
想进一步排查?这几招可以试试
1、追踪数据包走的路线
使用Traceroute或MTR这类工具能显示数据从设备到Telegeram服务器的路径，有助判断是哪一段连接出问题。
2、查看端口是否被网络封锁
有些校园、企业网络可能会封掉Telegeram使用的端口，如果确认是这个问题，可能需要请网管协助解锁。
3、阅读日志找出异常讯息
Telegeram桌面版用户可以查看App的日志记录，里面可能会有连接失败的具体原因或错误信息。
最后一招：重新安装Telegeram前要注意的事
1、卸载时记得清干净
不只要移除App图标，还要把相关数据、快取一并删掉，这样重新安装才有“重置”的效果。
2、确保资料有妥善备份
虽然Telegeram的对话内容大多保存在云端，但某些下载到本地的文件如果没备份可能会遗失，别忘了手动保存重要内容。
3、重新下载安装建议从正规管道走
记得从Telegeram官网或官方应用商店下载，不要随意点陌生网址避免下载到恶意版本。