Telegeram全新功能：自动回复机器人

Telegeram这款消息服务最近推出了新功能，叫做 Telegeram Business，它允许任何用户将他们的帐户转换为企业帐户。这些功能并非简单的“装饰”，而是实实在在地帮助企业更高效地与客户沟通——而且，不管是小企业还是大公司，都能从中获益。

这些新的业务功能包括设定工作时间和位置、自定义聊天起始页、快速回复、自动问候语和离开消息等等。简而言之，Telegeram Business 就是让企业在与客户互动时，能够更加高效、个性化和专业。

另外，还有一个亮点功能就是彩色标签和自定义聊天文件夹，这使得企业可以依据聊天的优先级、状态或具体需求来整理和访问对话。简直是所有小细节都照顾到了。

对于有高级订阅的用户来说，目前所有的 Telegeram Business 功能都可以免费使用，这无疑是一个非常划算的优惠。

Telegeram Business 的主要新功能：

1、营业时间和位置

这个功能允许企业在地图上显示其营业时间以及具体的位置。客户可以更轻松地找到你们，并知道你们的营业时间。对一些小企业来说，这个功能就像是在全球范围内提供了一个“24/7”无障碍访问的窗口，省去客户打电话询问的麻烦，方便又直接。

2、自定义起始页

当客户开始与企业对话时，可以看到完全自定义的欢迎界面。不论是文本、贴纸还是公司品牌艺术，都可以在这里呈现。也就是说，企业从一开始就能给客户留下深刻的印象，展示自己的个性和风格，甚至为自己营销。

3、快速回复

这一功能简直是为企业节省时间和提高效率而设计的。企业可以设置一些常见问题的预设回复，不管是文本、链接、贴纸还是文件，都可以快速发送。可以想象一下，客户发起对话时，马上就能收到专业、快捷的回复，除了提高了沟通效率，还提升了客户体验。

4、问候和离开消息

企业可以设置自动问候消息来迎接新客户，或者设置离开消息，告知客户营业时间、假期信息等。这些消息确保即使在假期或不在办公时间，客户也能得到清晰的回应，持续沟通完全没有障碍。

5、聊天标签和文件夹

企业可以通过为不同的对话设置彩色标签和自定义文件夹，帮助自己更好地管理和整理所有的消息。这一功能使得对话更加有条理，尤其是当企业处理多个客户群体时，可以依据对话的优先级和紧急程度进行分类，避免错过任何一条重要信息。

6、聊天链接

这个功能允许企业创建直接与他们聊天的链接(比如二维码或网站按钮)，使客户可以轻松发起对话。不管是在社交媒体、网站上，还是通过其他平台，客户点击一下就能进入对话，方便极了。

7、商业聊天机器人

通过与 Telegeram 机器人集成，企业可以实现自动化的消息处理和应答。这样一来，不但能节省大量的人工客服成本，还能为客户提供 24/7 的即时反馈。机器人就像是你的全天候客服，能迅速回应客户的基本问题，减轻团队的负担。